Regulamin sklepu

1.    Regulamin ustala zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego zarządzanego przez Sprzedawcę, prowadzonego pod adresem: https://sklepbawariamotors.pl .
2.    Regulamin udostępniany jest na stronie Sklepu Internetowego w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
3.    Sklep Internetowy jest przeznaczony i ze Sklepu Internetowego mogą korzystać wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą w zakresie PKD 45.20.Z Konserwacja i naprawa pojazdów samochodowych, z wyłączeniem motocykli, które dokonały rejestracji w Sklepie Internetowym i zostali pozytywnie zweryfikowani oraz zatwierdzeni przez Sprzedawcę (Użytkownik). 
4.    Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedawca nie zawiera umów z konsumentami, a także osobami fizycznymi, którzy zawierają umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej oraz innymi podmiotami niż wskazane w ust. 3 powyżej.
5.    Użytkownik, zakładając Konto oraz składając Zamówienie, oświadcza, że działa jako przedsiębiorca i nabywa Towary lub Usługi w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą o charakterze zawodowym, odpowiadającym profilowi działalności serwisowej wskazanemu w ust. 3.
6.    Jeżeli okaże się, że Zamówienie zostało złożone przez podmiot lub w celu niezgodnym z ust. 3–5, Sprzedawca może odmówić zatwierdzenia Konta, odmówić przyjęcia Zamówienia oraz anulować Zamówienie.

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
1.    Sprzedawca - Bawaria Motors sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Czerniakowska 47, 00-715 Warszawa, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000220037, NIP 5262794848, REGON 015830460, posiadającego status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, która prowadzi sprzedaż towarów lub świadczy usługi z wykorzystaniem Sklepu Internetowego. 
2.    Klient - podmiot, który zawarł Umowę sprzedaży lub Umowę o świadczenie usług z wykorzystaniem Sklepu Internetowego, występując jako zarejestrowany Użytkownik.
3.    KSeF – Krajowy System e-Faktur w rozumieniu ustawy o podatku od towarów i usług.
4.    Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem soboty, niedzieli oraz dni ustawowo wolnych od pracy, w rozumieniu ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy.
5.    Sklep Internetowy lub Sklep - zbiór narzędzi informatycznych i stron internetowych (serwis internetowy) zarządzanych przez Sprzedawcę, umożliwiający Użytkownikom zapoznanie się z Towarami i Usługami, składanie Zamówień oraz zawieranie Umów sprzedaży lub Umów o świadczenie usług, dostępny pod adresem elektronicznym: https://sklepbawariamotors.pl.
6.    Towar – części zamienne i inne rzeczy ruchome prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w tym również akcesoria i komponenty.
7.    Umowa sprzedaży - umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach i o treści wynikającej z Regulaminu, której przedmiotem jest odpłatne przeniesienie własności oraz wydanie Towaru przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za zapłatą ceny przez Klienta na rzecz Sprzedawcy.
8.    Umowa o świadczenie usług - umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach i o treści wynikającej z Regulaminu, której przedmiotem jest odpłatne świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz Klienta usługi lub usług za zapłatą wynagrodzenia przez Klienta na rzecz Sprzedawcy.
9.    Umowa - oznacza Umowę sprzedaży oraz Umowę o świadczenie usług, zawartą między Sprzedawcą a Klientem, zawartą z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
10.    Materiały - informacje zawarte na stronach internetowych Sklepu Internetowego, m.in. oznaczenia producentów towarów, nazwy i opisy oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów.
11.    Dostawa – wydanie zamówionego Towaru Klientowi poprzez dostarczenie Towaru przez Sprzedawcę bądź na jego zlecenie, w sposób określony w Regulaminie.
12.    Dostawca – podmiot realizujący Dostawę na zlecenie Sprzedawcy.
13.    Użytkownik - podmiot prowadzący działalność gospodarczą w zakresie PKD 45.20.Z Konserwacja i naprawa pojazdów samochodowych, z wyłączeniem motocykli, który dokonał rejestracji Konta w Sklepie i został zatwierdzony przez Sprzedawcę.
14.    Konto - usługa elektroniczna, zbiór informacji przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz systemie informatycznym dotyczących danego Użytkownika, do których dostęp dla Użytkownika możliwy jest pod indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Użytkownika, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach internetowych oraz za pomocą którego Użytkownik może składać Zamówienia i zawierać Umowy. 
15.    Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
16.    Zamówienie – deklaracja woli zawarcia Umowy złożona przez Użytkownika do Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określająca w szczególności rzecz lub usługę, którą Użytkownik zamierza nabyć od Sprzedawcy, cenę lub wynagrodzenie, miejsce dostawy, formę płatności.
17.    Potwierdzenie złożenia Zamówienia – wiadomość e-mail od Sprzedawcy potwierdzająca wpływ Zamówienia do Sprzedawcy. Potwierdzenie złożenia Zamówienia nie stanowi zawarcia Umowy.
18.    Potwierdzenie Zamówienia – wiadomość e-mail Sprzedawcy potwierdzająca przyjęcie Zamówienia do realizacji, określająca co najmniej Towary/Usługi oraz cenę/wynagrodzenie. Potwierdzenie Zamówienia stanowi przyjęcie oferty Użytkownika na warunkach Regulaminu oraz zawarcie Umowy między Użytkownikiem a Sprzedawcą, z zastrzeżeniem §6.
19.    Anulowanie Zamówienia - oznacza to:
a.    w przypadku, gdy Umowa nie została jeszcze zawarta – odrzucenie oferty Użytkownika i brak zawarcia Umowy;
b.    w przypadku, gdy Umowa została zawarta – rozwiązanie Umowy w całości albo w części niewykonanej, na zasadach określonych w Regulaminie lub przepisach prawa (w szczególności odstąpienie od Umowy).
20.    Indywidualne Ustalenia – uzgodnione pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem modyfikacje Zamówienia lub Umowy (np. częściowa realizacja, terminy, dostawy częściowe), potwierdzone co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail).

1.    Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest wyłącznie w ramach zatwierdzonego Konta Użytkownika. 
2.    Rejestracji Konta dokonuje Użytkownik poprzez wypełnienie i przesłanie do Sprzedawcy formularza rejestracyjnego udostępnianego w Sklepie Internetowym. Rejestracja powoduje utworzenie Konta w Sklepie Internetowym, natomiast korzystanie z Konta Użytkownika jest możliwe po jego zatwierdzeniu przez Sprzedawcę.
3.    Zatwierdzenia Konta Użytkownika dokonuje Sprzedawca. Decyzja o zatwierdzeniu Konta Użytkownika należy do Sprzedawcy. Sprzedawca może odmówić zatwierdzenia Konta Użytkownika, w szczególności jeżeli:
a.    nie ma możliwości weryfikacji danych Użytkownika lub występują rozbieżności danych w rejestrach; lub
b.    Użytkownik nie spełnia warunków określonych w Regulaminie, w tym nie prowadzi działalności wskazanej w § 1 ust. 3; lub
c.    Użytkownik naruszył postanowienia Regulaminu lub wystąpił wcześniejszy przypadek naruszenia.
4.    Z chwilą zatwierdzenia Konta Użytkownika między Sprzedawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta umowa o świadczenie usług, której przedmiotem jest usługa Sklepu Internetowego. Usługa Sklepu Internetowego świadczona jest nieodpłatnie dla Użytkowników przez Sprzedawcę.
5.    Umowa o świadczenie usługi Sklepu Internetowego, zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze stron może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Sklepu Internetowego w każdym czasie bez wskazania przyczyny z zachowaniem 1 miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
6.    Oświadczenie o wypowiedzeniu może być złożone drugiej stronie w formie pisemnej (podpisane i przesłane na właściwy adres) lub dokumentowej (np. przesłane na adres poczty elektronicznej e-mail lub przekazane za pośrednictwem Sklepu Internetowego). 
7.    Ustanie umowy o świadczenie usługi Sklepu Internetowego następuje po upływie okresu wypowiedzenia. Z chwilą upływu okresu wypowiedzenia złożone przez Użytkownika Zamówienia, z wyjątkiem tych, co do których doszło już do zawarcia Umów, zostają anulowane i przestają wiązać, chyba że Użytkownik i Sprzedawca postanowili inaczej.
8.    Sprzedawca może w każdym czasie zawiesić, ograniczyć lub zablokować Konto Użytkownika (w całości lub części), w szczególności w razie podejrzenia naruszenia Regulaminu, ryzyka naruszenia Sankcji, podejrzenia działania na szkodę Sprzedawcy, próby obejścia zakazu odsprzedaży, wystąpienia zaległości płatniczych lub ryzyka kredytowego. W okresie zawieszenia Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówień oraz odmówić Potwierdzenia Zamówienia.
9.    Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Sklepu Internetowego bez zachowania okresu wypowiedzenia - tj. ze skutkiem natychmiastowym, z ważnych powodów, za które uznaje się przede wszystkim:
a)    jeżeli Użytkownik podał nieprawdziwe dane podczas rejestracji Konta; lub
b)    jeżeli Użytkownik naruszył postanowienia niniejszego Regulaminu lub Umowy, w szczególności w zakresie postanowień dotyczących Sankcji (§11 Sankcje i środki ograniczające) lub zakazu odsprzedaży (§10 Odsprzedaż).  
10.    W razie wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi Sklepu Internetowego ze skutkiem natychmiastowym Sprzedawca może:
a)    zablokować dostęp do Konta i odmówić przyjmowania nowych Zamówień, oraz
b)    wstrzymać realizację i anulować Zamówienia niepotwierdzone Potwierdzeniem Zamówienia.
Umowy już zawarte za pośrednictwem Sklepu Internetowego podlegają wykonaniu, z zastrzeżeniem przypadków, w których Sprzedawca – na podstawie Regulaminu lub przepisów prawa – jest uprawniony do wstrzymania się z wykonaniem świadczenia, odmowy realizacji w zakresie dopuszczalnym lub odstąpienia od Umowy. 
11.    W przypadku ustania umowy o świadczenie usługi Sklepu Internetowego Konto Użytkownika przestaje być aktywne i dostępne dla Użytkownika. 
12.    Po zakończeniu korzystania z Konta, dane zapisane na Koncie, w tym dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
13.    Sklep Internetowy oraz treści, Materiały i informacje w nim zamieszczone, w tym zdjęcia, grafiki, opisy produktów chronione są prawem autorskim. Użytkownik może korzystać z utworów, informacji oraz baz danych zawartych w Sklepie Internetowym jedynie w zakresie koniecznym do skorzystania ze Sklepu Internetowego w celu złożenia Zamówienia, zawarcia i wykonania Umowy ze Sprzedawcą. Zabronione jest dokonywane w celach komercyjnych przez Użytkownika: reprodukcja, kopiowanie, przekazywanie, dystrybuowanie lub przechowywanie części lub całości zawartości Sklepu Internetowego.
14.    Na żądanie Użytkownika Sprzedawca przekaże informacje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną.
15.    Kontakt ze Sprzedawcą w sprawie funkcjonowania Sklepu Internetowego, a także reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego, Konta, logowania, składania Zamówień, nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego Użytkownik może składać na adres e-mail: sklep@bmw-bawariamotors.pl .
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane Użytkownika, opis problemu, datę i godzinę wystąpienia oraz dane kontaktowe do odpowiedzi. Sprzedawca udzieli odpowiedzi w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji.

1.    Użytkownik może korzystać ze Sklepu Internetowego za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z Internetem (komputer, tablet, telefon), z wykorzystaniem przeglądarki internetowej.
2.    Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest, o ile system teleinformatyczny lub urządzenie końcowe, z którego korzysta Użytkownik spełnia następujące, minimalne wymagania techniczne:
a)    urządzenie (komputer, laptop tablet, smartfon bądź inne urządzenie obsługujące protokół HTTPS) podłączone do Internetu, i 
b)    system operacyjny urządzenia oraz przeglądarka internetowa typu Chrome, FireFox, Opera z włączoną obsługą plików Cookies i JavaScript - na bieżąco aktualizowane.
3.    Składanie Zamówień z wykorzystaniem Sklepu Internetowego jest możliwe wyłącznie po spełnieniu łącznie następujących warunków:
a.    założeniu Konta w Sklepie Internetowym poprzez przejście indywidualnej procedury rejestracyjnej, z wykorzystaniem formularza internetowego dostępnego na stronie internetowej Sklepu;
b.    akceptacji Regulaminu;
c.    zatwierdzeniu Konta przez Sprzedawcę;
d.    zalogowania się Użytkownika w Sklepie Internetowym za pomocą loginu i hasła dostępu przypisanego do konta. 
4.    Sprzedawca może żądać uwiarygodnienia przez Użytkownika jego danych, w szczególności przy rejestracji Konta lub w przypadku aktualizacji danych Użytkownika np. poprzez przesłanie do Sprzedawcy wymaganych dokumentów, potwierdzających uprawnienie do zawierania umów w imieniu i na rzecz konkretnego Użytkownika.
5.    W przypadku zmiany danych Użytkownika podanych podczas rejestracji w Sklepie Internetowym, Użytkownik powinien je zaktualizować przed złożeniem Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego, kontaktując się z Sprzedawcą i informując go o tym fakcie pod adresem email: sklep@bmw-bawariamotors.pl .
6.    Z chwilą rejestracji w Sklepie Internetowym tworzone jest konto Użytkownika, stanowiące zbiór zasobów, w którym gromadzone są informacje o Użytkowniku oraz o jego działaniach w ramach Sklepu związanych ze składanymi Zamówieniami i zawieranymi Umowami. Rejestracja powoduje utworzenie Konta w Sklepie Internetowym, natomiast korzystanie z Konta Użytkownika jest możliwe po jego zatwierdzeniu przez Sprzedawcę.
7.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane podaniem przez Klienta nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych oraz nieprzestrzeganiem przez Użytkownika warunków Regulaminu. Dane podawane przez Użytkownika oraz dostarczane przez Użytkownika treści nie mogą naruszać przepisów obowiązującego prawa, w tym dóbr osobistych i praw osób trzecich.
8.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy, w tym niezgodny z Regulaminem, sposób korzystania ze Sklepu przez Użytkownika oraz wynikające z tego konsekwencje.
9.    Użytkownik zobowiązany jest do nieujawniania osobom trzecim swojego loginu i hasła dostępu, wykorzystywanego do logowania w Sklepie. Użytkownikowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
10.    Dane o Towarach i Usługach prezentowanych w Sklepie Internetowym, w tym ich ceny, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty zawarcia umowy, lecz jedynie zaproszenie do jej zawarcia. Dotyczy to również ogłoszeń, reklam, cenników oraz innych informacji zamieszczonych w Sklepie Internetowym. Informacje te nie stanowią także zapewnienia Sprzedającego.
11.    Zdjęcia, opisy oraz inne informacje dotyczące Towarów lub Usług zamieszczone w Sklepie Internetowym stanowią materiał poglądowy, który ma na celu jedynie umożliwienie Użytkownikowi wyrobienia sobie ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych Towaru lub Usługi. W szczególności wygląd Towaru na zdjęciach prezentowanych w Sklepie Internetowym może różnić się w niewielkim stopniu od zewnętrznego wyglądu Towaru wydawanego Klientowi. Nie dotyczy to informacji technicznych, oznaczeń marki i modelu oraz specyfikacji danego Towaru. 
12.    Cena jednostkowa podana w Sklepie Internetowym może się różnić od ceny tego samego Towaru lub Usługi, gdyby zostały zakupione bezpośrednio, fizycznie u Sprzedawcy w placówce handlowej. Dla celów Zamówienia i Umowy za pośrednictwem Sklepu Internetowego zastosowanie będzie miała cena podana w Sklepie Internetowym. 
13.    W przypadku oczywistej omyłki, w tym w szczególności oczywistej omyłki w cenie, opisie, dostępności, terminie dostawy lub parametrach Towaru/Usługi, Sprzedawca może odmówić Potwierdzenia Zamówienia oraz anulować Zamówienie. Omyłką oczywistą jest w szczególności cena rażąco odbiegająca od cen rynkowych lub cenników producenta.

1.    W Sklepie Internetowym prezentowane są Towary i Usługi wraz z ich cenami, spodziewaną dostępnością oraz przewidywanym czasem dostawy, stanowiące zaproszenie Użytkowników do składania ofert i zawarcia Umowy.
2.    Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Przed złożeniem Zamówienia, Użytkownik umieszcza w wirtualnym koszyku wybrany przez siebie Towar lub usługę, które zamierza nabyć. 
3.    Wirtualny koszyk jest narzędziem umożliwiającym Użytkownikowi agregację wybranych towarów/usług przed złożeniem Zamówienia, przeliczanie wartości elementów zgromadzonych w koszyku oraz przeliczanie kosztów dostawy. Podczas wyboru towarów/usług Użytkownik może dowolnie zarządzać zawartością koszyka poprzez dodawanie do koszyka kolejnych towarów/usług lub usuwanie ich z koszyka.
4.    Użytkownik we własnym zakresie określa zapotrzebowanie. 
5.    W celu złożenia Zamówienia Użytkownik w Sklepie Internetowym powinien:
a.    wybrać Towar lub usługę, które zamierza nabyć, poprzez dodanie do koszyka;
b.    wybrać metodę Dostawy / miejsce świadczenia usług, spośród opcji dostępnych w Sklepie Internetowym;
c.    wybrać sposób płatności, spośród opcji dostępnych w Sklepie Internetowym;
d.    wskazać, czy do Zamówienia powinna być wystawiona faktura na Użytkownika, ewentualnie podać dane do faktury (jeżeli dane do faktury są inne niż dane Użytkownika zapisane w Sklepie Internetowym);
e.    zweryfikować Zamówienie znajdujące się w koszyku, w szczególności liczbę i rodzaj zamawianych Towarów/usług, miejsce odbioru Towaru / świadczenia usług, dane Użytkownika, cenę za Towar lub usługę, dane do faktury oraz formę płatności;
f.    wypełnić ewentualnie wymagane dodatkowo dane dotyczące Zamówienia oraz potwierdzić zapoznanie się i akceptację postanowień Regulaminu;
g.    może zaakceptować dodatkowe fakultatywne zgody, o ile takie są zaoferowane do akceptacji Użytkownikowi;
h.    nacisnąć przycisk „Złóż zamówienie”, który oznacza wolę związania się Użytkownika umową na odległość.
6.    Poprzez samo złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym, nie jest zawierana Umowa pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Użytkownika skierowaną do Sprzedawcy dotyczącą zamiaru zakupu określonego Towaru lub usługi w cenie i o cechach podanych w Zamówieniu i na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
7.    W zależności od rodzaju Zamówienia, przed złożeniem Zamówienia lub przed zawarciem Umowy Użytkownik może być zobowiązany do podania dodatkowych danych. Dotyczy to w szczególności Zamówień obejmujących części kodowane. W razie niepodania danych wymaganych dla części kodowanych Sprzedawca może odmówić Potwierdzenia Zamówienia albo anulować Zamówienie.
8.    Ceny uwidocznione na stronach Sklepu Internetowego są podane w złotych polskich i zawierają informacje o łącznej cenie wraz z podatkami dotyczącymi Towaru lub usługi, a gdy nie można ustalić ich wartości - o obowiązku ich uiszczenia, podatkach związanych z zawieraną Umową, a także dodatkowych kosztach, jak na przykład koszcie dostawy. Użytkownik jest informowany o powyższym za pośrednictwem strony Sklepu Internetowego, najpóźniej w chwili złożenia Zamówienia. 
9.    Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła niezwłocznie Użytkownikowi Potwierdzenie złożenia Zamówienia na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany podczas składania Zamówienia lub podczas rejestracji w Sklepie Internetowym (jeżeli do Zamówienia nie został podany inny adres email). Potwierdzenie złożenia Zamówienia stanowi potwierdzenie doręczenia Zamówienia na serwer Sprzedawcy i nie stanowi zawarcia Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą. 
10.    Sprzedawca rozpatruje złożone Zamówienie pod kątem możliwości jego realizacji, w szczególności Sprzedawca weryfikuje, czy Zamówienie zostało złożone prawidłowo (zgodnie z postanowieniami Regulaminu) oraz czy jest w stanie zrealizować Zamówienie. Sprzedawca ma prawo odmowy przyjęcia lub realizacji Zamówienia, jeżeli Zamówienie jest niezgodne z Regulaminem, prowadzi do obejścia Regulaminu lub gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu.
11.    Gdy realizacja części lub całości Zamówienia nie będzie możliwa w ogóle lub nie będzie możliwa w tym samym czasie, Sprzedawca: 
a.    poinformuje Użytkownika o odmowie realizacji Zamówienia w całości. Użytkownik otrzyma informację o anulowaniu Zamówienia, które jest w takim wypadku uważane za niezłożone; albo 
b.    zaproponuje Użytkownikowi realizację Zamówienia w części, w której realizacja jest możliwa, przedstawiając jednocześnie propozycję anulowania Zamówienia w pozostałej części lub propozycję modyfikacji Zamówienia np. realizację Zamówienia częściami w uzgodnionych terminach – Indywidualne Ustalenia.
12.    W terminie 3 (trzech) kolejnych dni roboczych po otrzymaniu od Sprzedawcy propozycji anulowania Zamówienia w części lub propozycji modyfikacji, Użytkownik może potwierdzić Sprzedawcy swoją zgodę na częściowe anulowanie Zamówienia i w konsekwencji realizację Zamówienia w pozostałej części, zgodę na modyfikację lub Indywidualne Ustalenia. Jeżeli w tym terminie Użytkownik nie przekaże Sprzedawcy stosownego potwierdzenia lub Użytkownik oraz Sprzedawca nie dojdą do porozumienia, Zamówienie Użytkownika zostaje anulowane i traktowane będzie w całości jako niezłożone.
13.    W przypadku zaakceptowania propozycji anulowania przez Użytkownika, przedmiotem Umowy w ramach złożonego Zamówienia będą Towary lub usługi objęte częścią Zamówienia, które nie zostało anulowane. W części anulowanej Zamówienie to uważane będzie za niezłożone. W części, co do której Sprzedawca i Użytkownik uzgodnili dostawę zamówienia częściami lub inne Indywidualne Ustalenia, Zamówienie uważa się za złożone z modyfikacją wynikającą z tych Indywidualnych Ustaleń.
14.    W przypadku anulowania Zamówienia w całości lub w części Sprzedawca zwróci Użytkownikowi wpłacone środki pieniężne dotyczące Zamówienia odpowiednio w całości lub w części, w terminie do 14 dni roboczych od anulowania. 
15.    Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu Internetowego potwierdza możliwość, gotowość i przystąpienie do realizacji Zamówienia, wysyłając do Użytkownika wiadomość e-mail zawierającą Potwierdzenie Zamówienia na adres podany w Zamówieniu lub podczas rejestracji, jeżeli w Zamówieniu nie podano adresu e-mail. Ustalenia indywidualne dokonane między Użytkownikiem a Sprzedawcą zgodnie z ust. 11 - 14 powyżej mają pierwszeństwo przed treścią potwierdzenia zamówienia.  
16.    Użytkownik będzie informowany o zmianie statusu Zamówienia w Sklepie Internetowym.


1.    Umowa zostaje zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem z chwilą wysłania przez Sprzedawcę do Użytkownika Potwierdzenia Zamówienia na adres e-mail podany w Zamówieniu albo na adres e-mail przypisany do Konta (jeżeli w Zamówieniu nie podano innego adresu e-mail).
2.    W celu wykluczenia wątpliwości uznaje się, że jeżeli dane Użytkownika są inne niż dane na fakturze Umowa zawierana jest z podmiotem podanym na fakturze. W takim przypadku jednak Sprzedawca może odmówić Potwierdzenia Zamówienia, realizacji Umowy oraz anulować Zamówienie. 
3.    Przedmiot Umowy – Towar lub usługa oraz cena / wynagrodzenie określone są w Potwierdzeniu Zamówienia, z uwzględnieniem ewentualnych Indywidualnych Ustaleń. Treść Umowy, w tym prawa i obowiązki stron oraz odpowiedzialność określają niniejszy Regulamin, a w zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4.    Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawartej Umowy następuje poprzez: udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej Potwierdzenie Zamówienia. 
5.    Sprzedawca przystępuje do realizacji Umowy:
a)    po zaksięgowaniu pełnej kwoty ceny/wynagrodzenia na rachunku Sprzedawcy – w przypadku płatności z góry; albo
b)    niezwłocznie po Potwierdzeniu Zamówienia – w przypadku płatności przy odbiorze, za pobraniem lub płatności odroczonej (jeżeli została udostępniona).
6.    W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym albo innej metody płatności wymagającej zapłaty z góry, Użytkownik jest zobowiązany uiścić należność za Zamówienie najpóźniej w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia Potwierdzenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować Zamówienie. Postanowienie to nie ma zastosowania do Zamówień opłacanych za pobraniem ani do Zamówień z odbiorem osobistym. W tych przypadkach zapłata powinna nastąpić najpóźniej przy odbiorze Towaru.
7.    W przypadku braku zapłaty ceny/wynagrodzenia w terminie Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty w dodatkowym terminie 3 dni roboczych (forma dokumentowa np. wiadomość email lub wiadomość w Sklepie Internetowym). Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy w całości albo w części niewykonanej, bez obowiązku wyznaczania dalszych terminów, oraz anulować Zamówienie w odpowiednim zakresie. Sprzedawca jest uprawniony do potrącenia kosztów poniesionych w związku z realizacją Umowy (w tym kosztów logistycznych i operacyjnych).
8.    Użytkownik może skorzystać ze sposobów płatności za Zamówienie podanych w Sklepie Internetowym. W przypadku wybrania opcji „Odbiór osobisty”, bądź też w przypadku wybrania opcji płatność przy odbiorze / płatność za pobraniem – Użytkownik może zapłacić w sposób dostępny u Sprzedawcy podczas odbioru Towaru lub usługi.
9.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zapłaty w gotówce oraz wyłączenia niektórych form płatności w odniesieniu do niektórych Towarów. Dokonywanie lub przyjmowanie płatności związanych z działalnością gospodarczą następuje za pośrednictwem rachunku płatniczego, w każdym przypadku, gdy jednorazowa wartość transakcji przekracza 15 000 (piętnaście tysięcy) zł lub równowartość tej kwoty, niezależnie od liczby płatności.
10.    Jeżeli Użytkownik wybrał płatność online (np.: e-przelew, płatność kartą płatniczą za pośrednictwem Internetu, blik), Użytkownik powinien dokonać zapłaty za Zamówienie najpóźniej w przeciągu 30 minut od momentu przekierowania przez Sklep Internetowy do panelu płatności.
11.    Informacje na temat dostępnych sposobów płatności online, operatorów płatności oraz sposobów zapłaty dostępne są w Załączniku do niniejszego Regulaminu.
12.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zapłaty przez Użytkownika za pośrednictwem systemów płatności internetowych (online), które nie wynikają z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy.
13.    W zależności od dyspozycji Użytkownika, transakcja sprzedaży zostanie udokumentowana paragonem fiskalnym lub fakturą.
14.    Sprzedawca wystawia faktury jako faktury ustrukturyzowane w KSeF i udostępnia je Klientowi w KSeF – o ile Sprzedawca jest do tego zobowiązany przepisami. Faktura ustrukturyzowana jest uznana za otrzymaną przez Klienta w dniu przydzielenia jej w KSeF Numeru KSeF. Sprzedawca może dodatkowo przesłać na adres e-mail Klienta wizualizacje faktury albo powiadomienie o jej wystawieniu. Wizualizacja ma charakter pomocniczy i nie stanowi faktury w rozumieniu przepisów. Postanowienia powyższe dotyczą odpowiednio duplikatów, faktur korygujących oraz innych dokumentów rozliczeniowych, jeżeli są wystawiane w KSeF.
15.    W przypadku problemów technicznych po stronie Sprzedawcy (np. brak Internetu) Sprzedawca może wystawić fakturę w trybie offline24 i przesłać ją do KSeF zgodnie z zasadami tego trybu oraz obowiązującymi przepisami
16.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności rzeczy aż do uiszczenia pełnej kwoty ceny (zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej). Własność rzeczy przechodzi na Klienta z chwilą zapłaty pełnej kwoty ceny do Sprzedawcy.
1.    Wydanie Towaru Klientowi następuje w sposób wskazany w Potwierdzeniu Zamówienia jako metoda dostawy. Wydanie Towaru następuje po zapłacie pełnej ceny, chyba że Sprzedawca udostępnił Klientowi możliwość skorzystania z odroczonej płatności.
2.    Dostawa następuje wyłącznie na terytorium Polski pod adresem wskazanym przez Użytkownika podczas składania Zamówienia.
3.    Sprzedawca może odmówić wydania i dokonania dostawy Towarów, jeżeli dostawa miałaby nastąpić do miejsca, w którym Klient nie prowadzi działalności.
4.    Terminy dostawy biegną:
a)    od dnia roboczego następującego po zaksięgowaniu na rachunku bankowym Sprzedawcy pełnej kwoty ceny/wynagrodzenia – płatność z góry;
b)    od dnia roboczego następującego po dniu Potwierdzenia Zamówienia - w przypadku płatności przy odbiorze / płatności za pobraniem lub płatności odroczonej (jeżeli została udostępniona).
5.    Poszczególne Towary/usługi podane w Zamówieniu nie będą dzielone, chyba że Sprzedawca i Klient umówili się inaczej. W takim przypadku jednak mogą zostać naliczone przez Sprzedawcę dodatkowe opłaty do zapłaty przez Klienta związane z kosztami rozdzielenia i dostawy, jeżeli następuje to na wniosek Klienta.
6.    Klient może odebrać Towar osobiście albo wyznaczyć osobę trzecią, aby odebrała Towar w lokalizacji Sprzedawcy. Upoważnienie powinno zostać przekazane Sprzedawcy co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail) lub w Zamówieniu. Sprzedawca może odmówić wydania Towaru osobie trzeciej w razie braku możliwości weryfikacji upoważnienia.
7.    Uznaje się, że pracownicy Klienta oraz inne osoby, przy pomocy których Klient prowadzi działalność, obecne w miejscu dostawy Towarów lub miejscu prowadzenia działalności przez Klienta, są upoważnione do odbioru Towarów w imieniu Klienta.
8.    Dostawa zamówionego Towaru jest nieodpłatna, chyba że w Potwierdzeniu Zamówienia wskazano inaczej albo odmiennie ustalono to w ramach Indywidualnych Ustaleń pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą. Informacja o kosztach dostawy jest udostępniana Użytkownikowi za pośrednictwem Sklepu Internetowego przed złożeniem Zamówienia. 
9.    W razie wyboru opcji „Odbiór osobisty” Sprzedawca wydaje Towar Klientowi bezpośrednio w wybranej przez Klienta lokalizacji Sprzedawcy (siedziba lub jeden z oddziałów).
10.    Termin dostawy to czas, w którym nastąpi skompletowanie Towarów wskazanych w Potwierdzeniu Zamówienia oraz zamówione Towary:
a.    zostaną udostępnione Klientowi w celu odbioru w wybranej przez Klienta lokalizacji Sprzedawcy (siedziba lub jeden z oddziałów) – jeżeli wybrano opcję „Odbiór osobisty”;
b.    zostaną wysłane do Klienta metodą dostawy wskazaną w Potwierdzeniu Zamówienia w celu odbioru.
11.    Termin dostawy zależy od dostępności Towaru w magazynie Sprzedawcy lub w magazynie zewnętrznym. Informacja o dostępności Towaru podana jest w trakcie składania Zamówienia.
12.    Informacja o dostępności Towaru, jak również termin dostawy widoczny w czasie składania Zamówienia w Sklepie Internetowym mają charakter wyłącznie orientacyjny. 
13.    Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary z różnymi terminami dostawy, dla całego Zamówienia przyjmuje się najpóźniejszy termin dostawy spośród zamawianych Towarów. Klient ze Sprzedawcą mogą w takim przypadku uzgodnić w drodze Indywidualnych ustaleń dostawę zamówionych Towarów częściami lub w inny sposób. 
14.    Ustala się następujące terminy dostawy:
a.    jeżeli Towar znajduje się w magazynie Sprzedawcy – do 5 dni roboczych od Potwierdzenia Zamówienia;
b.    jeżeli Towar znajduje się w magazynie zewnętrznym (np. BMW AG) – do 7 dni roboczych od Potwierdzenia Zamówienia.
15.    Termin dostawy Towarów znajdujących się w magazynie zewnętrznym ulega przedłużeniu o czas oczekiwania Sprzedawcy na dostarczenie Towaru do Sprzedawcy z magazynu zewnętrznego. 
16.    Gdy zwłoka w dostawie Towarów przez Sprzedawcę przekroczy 30 dni od dnia Potwierdzenia Zamówienia: 
a.    Klient może anulować Zamówienie w niewykonanej części objętej zwłoką; albo 
b.    Sprzedawca zaproponuje Użytkownikowi realizację Zamówienia w części, w której realizacja jest możliwa, przedstawiając jednocześnie propozycję anulowania Zamówienia w pozostałej części lub propozycję modyfikacji np. realizację Zamówienia częściami w uzgodnionych terminach – Indywidualne Ustalenia. 
17.    W terminie 3 (trzech) kolejnych dni po otrzymaniu od Sprzedawcy propozycji modyfikacji Użytkownik może potwierdzić swoją zgodę na Indywidualne Ustalenia. Jeżeli w tym terminie Użytkownik nie przekaże potwierdzenia lub Strony nie dojdą do porozumienia, Umowa ulega rozwiązaniu a Zamówienie taktuje się jako niezłożone.
18.    W przypadku zaakceptowania propozycji anulowania przez Użytkownika, przedmiotem Umowy w ramach złożonego Zamówienia są Towary lub usługi objęte częścią Zamówienia, które nie zostało anulowane. W części anulowanej Zamówienie to uważane będzie za niezłożone. W części Zamówienia, co do której Sprzedawca i Użytkownik uzgodnili dostawę częściami lub inne Indywidualne Ustalenia, Zamówienie uważa się za złożone i Umowę zawartą z modyfikacją wynikającą z tych Indywidualnych Ustaleń.
19.    W przypadku nieodebrania Towaru przez Klienta mimo uprzedniego poinformowania o gotowości wydania lub mimo podjętej próby doręczenia, Sprzedawca wzywa Klienta do odbioru Towaru albo wskazania sposobu ponownej Dostawy w terminie 3 dni roboczych od doręczenia wezwania. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy w zakresie niewykonanym oraz obciążyć Klienta kosztami ponownej Dostawy, magazynowania i obsługi zwrotu przesyłki (jeżeli wystąpiły). Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w formie dokumentowej, w tym poprzez e-mail lub wiadomość w Sklepie Internetowym.
20.    Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi albo innej osobie trzeciej realizującej Dostawę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
21.    Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta - np. podanie nieprawidłowego adresu dostawy. W takiej sytuacji Sprzedawca umożliwi Klientowi w miarę możliwości odbiór towaru ze wskazanego miejsca np. siedziby Sprzedawcy, chyba że strony uzgodnią inny sposób przekazania Klientowi Towaru.
22.    W przypadku wyboru przez Użytkownika w Zamówieniu opcji dostawy realizowanej przez podmiot trzeci np. kurier, operator pocztowy, paczkomat, itp., podmiot trzeci realizuje usługi Dostawy Towaru, na warunkach wskazanych w odrębnym regulaminie, zamieszczonym na stronie tego podmiotu trzeciego.
23.    Klient będący przedsiębiorcą jest zobowiązany zbadać stan przesyłki i Towaru niezwłocznie przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, śladów ingerencji, ubytku lub innej nieprawidłowości widocznej z zewnątrz, Klient powinien zgłosić ten fakt podmiotowi realizującemu dostawę oraz sporządzić protokół szkody zgodnie z procedurą właściwego przewoźnika lub operatora pocztowego. Jeżeli uszkodzenie lub ubytek nie były możliwe do stwierdzenia przy odbiorze, Klient powinien zgłosić szkodę przewoźnikowi lub operatorowi pocztowemu niezwłocznie po jej ujawnieniu, nie później jednak niż w terminie właściwym dla danego przewoźnika lub operatora, oraz zawiadomić o tym Sprzedawcę nie później niż w terminie 3 dni od dnia odbioru przesyłki albo ujawnienia szkody. Brak zgłoszenia zastrzeżeń przy odbiorze albo niedochowanie powyższych obowiązków może stanowić podstawę do odmowy uznania roszczeń dotyczących uszkodzeń transportowych lub braków ilościowych, jeżeli uniemożliwiło lub istotnie utrudniło ustalenie przyczyny albo momentu powstania szkody.
24.    W przypadku świadczenia usług, czynności wykonywane będą w lokalizacji Sprzedawcy określonej w Potwierdzeniu Zamówienia.
1.    Sprzedawca na wniosek Klienta może wyrazić zgodę na zwrot zakupionego Towaru w całości lub w części. Wniosek o zwrot powinien zostać złożony nie później niż w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na późniejsze złożenie wniosku.
2.    Sprzedawca rozpatruje wniosek o zwrot w terminie 5 dni roboczych od otrzymania wniosku i zastrzega sobie prawo odmowy jego przyjęcia bez wskazywania przyczyny. Wniosek o zwrot powinien zawierać co najmniej: numer Zamówienia lub faktury, wskazanie zwracanych Towarów (indeks/ilość), przyczynę zwrotu (opcjonalnie), propozycję sposobu dostarczenia Towaru do Sprzedawcy oraz dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej po stronie Klienta.
3.    Towar przeznaczony do zwrotu powinien być kompletny, nieużywany, w tym również nie wykorzystywany do montażu, w oryginalnym opakowaniu wraz z dokumentami, które występują razem z Towarem. W celu weryfikacji stanu Towaru, Sprzedawca może poprosić Klienta o wykonanie i przesłanie zdjęć Towaru przed podjęciem decyzji. 
4.    Zwrotowi nie podlegają części elektroniczne, części zawierające nr VIN oraz części podlegające programowaniu pod określony numer VIN.
5.    W przypadku wyrażenia zgody przez Sprzedawcę na zwrot Towaru, Klient powinien we własnym zakresie i na koszt własny dostarczyć Towar do lokalizacji Sprzedawcy, która realizowała dostawę lub wysłać Towar do tej lokalizacji kurierem bądź z wykorzystaniem operatora pocztowego. Zwracany Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony przez Klienta przed zniszczeniem lub uszkodzeniem.
6.    Sprzedawca po odbiorze Towaru sprawdzi kompletność i stan Towaru oraz poinformuje Klienta czy przyjmuje zwrot. W przypadku uwag, Sprzedawca powiadomi o nich niezwłocznie Klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwrotu towaru uszkodzonego, używanego (w tym wykorzystywanego do montażu) lub niekompletnego. Sprzedawca odeśle takie części do Klienta lub pozostawi do odbioru w lokalizacji Sprzedawcy, do której zwracany Towar został przekazany przez Klienta. 
7.    Sprzedawca wystawi fakturę korygującą – w KSeF, jeżeli faktura pierwotna została wystawiona w KSeF albo jeżeli wymagają tego przepisy oraz zwróci do Klienta cenę zapłaconą za skutecznie zwrócony Towar w terminie do 14 dni od dnia poinformowania Klienta o przyjęciu zwrotu, nie wcześniej jednak niż od dnia otrzymania Towaru przez Sprzedawcę.
8.    Zwrot ceny za Towar nastąpi na rachunek Klienta, z którego została zapłacona cena, a w przypadku płatności online, kartą lub za pośrednictwem operatora płatności – na rachunek wskazany i należący do Klienta, wpisany na tzw. Białą listę (Wykaz podmiotów zarejestrowanych jako podatnicy VAT, niezarejestrowanych oraz wykreślonych i przywróconych do rejestru VAT).

1.    Oryginalne części i akcesoria BMW i MINI oferowane w Sklepie Internetowym objęte są gwarancją. Warunki, zakres i okres gwarancji na oryginalne części i akcesoria BMW i MINI zostały określone w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu (Warunki Gwarancji).
2.    Prawa i obowiązki Stron związane z wystąpieniem wady oryginalnych części i akcesoriów BMW i MINI określają wyłącznie Warunki Gwarancji oraz niniejszy Regulamin. 
3.    Zgodnie z art. 558 § 1 kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne jest wyłączona. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi nie ma zastosowania, jeżeli Sprzedawca podstępnie zataił wadę.
4.    Reklamacje z tytułu gwarancji Towarów lub usług, świadczonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego, a także dotyczące obsługi, nieprawidłowości, błędów lub przerw w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego można zgłaszać pocztą elektroniczną na adres e-mail sklep@bmw-bawariamotors.pl .
5.    Reklamacja dotycząca Towaru lub usługi powinna zawierać co najmniej:
a.    dane kontaktowe Klienta,
b.    przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta;
c.    informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w tym w szczególności informacje o zawartej umowie (np. numer faktury, vin pojazdu, przebieg pojazdu);
d.    okoliczności uzasadniające reklamację,
6.    Reklamacje rozpoznawane są w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia wpływu. Jeżeli reklamacja nie zawiera danych wymaganych Regulaminem lub nie umożliwia jej rozpoznania, Sprzedawca może wezwać Klienta do jej uzupełnienia w terminie 7 dni. Do czasu uzupełnienia reklamacji bieg terminu jej rozpoznania ulega zawieszeniu.
7.    Jeżeli przedmiotem reklamacji jest część zamienna zamontowana w samochodzie, reklamowana część musi być zamontowana w samochodzie w celu weryfikacji.
8.    Reklamacja z tytułu gwarancji powinna zostać niezwłocznie zgłoszona do Sprzedawcy. W celu wyjaśnienia okoliczności sprawy, w tym przyczyn wystąpienia wady oraz rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca może żądać od Klienta przesłania zdjęć lub filmów przedstawiających wadę. 
9.    Sprzedawca może odmówić wykonania uprawnień z tytułu gwarancji w razie naruszenia postanowień niniejszego paragrafu lub Warunków Gwarancji.
10.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze lub uboczne poniesione przez Klienta w związku z ujawnieniem się wady Towarów lub usług, w tym w szczególności za utracone korzyści, utracone przychody z działalności gospodarczej, koszty najmu pojazdu zastępczego, przestoje w działalności, utratę klientów lub reputacji, koszty transportu, holowania, usunięcia usterki przez osoby trzecie, jak również za szkody wynikające z opóźnienia w dostawie lub naprawie.
11.    Odpowiedzialność Sprzedawcy – niezależnie od podstawy prawnej (rękojmia, gwarancja, niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy, czyn niedozwolony) – ogranicza się wyłącznie do wartości rzeczy sprzedanej brutto wskazanej na fakturze.
12.    Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Sklepu Internetowego spowodowany czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy oraz wynikającymi z tego konsekwencjami.
13.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw w dostępie do Sklepu Internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem funkcjonalności Sklepu Internetowego.
14.    Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w niniejszym paragrafie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialności Sprzedawcy nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie.
1.    Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży hurtowej ani innej sprzedaży Towarów (oryginalnych części lub akcesoriów BMW / MINI) w celu ich dalszej odsprzedaży. Dotyczy to również sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
2.    Za sprzedaż hurtową rozumie się Zamówienia, w których liczba Towarów lub częstotliwość składania Zamówień bądź inne okoliczności wskazują na chęć dalszej odsprzedaży Towarów przez Użytkownika.
3.    Sprzedawane do Klienta Towary mogą być wykorzystane przez Klienta wyłącznie w celu naprawy lub konserwacji pojazdów w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej i nie mogą być przeznaczone przez Klienta do dalszej odsprzedaży w celu komercyjnym. Zamówienia wskazujące na cel handlowej redystrybucji Towarów mogą zostać anulowane.
4.    Sprzedawca może odmówić przyjęcia oraz wykonania Zamówienia, a także dokonać anulowania Zamówień złożonych przez Użytkownika i odstąpić od zawartych Umów, jeżeli okoliczności wskazują na prawdopodobieństwo naruszenia przez Klienta zakazu odsprzedaży, w szczególności, jeżeli Klient dopuścił się odsprzedaży oryginalnych części lub akcesoriów BMW / MINI. 
5.    W sytuacji określonej powyżej, Sprzedawca może również odstąpić od Umów zawartych z Klientem, dotyczących sprzedaży oryginalnych części lub akcesoriów BMW / MINI.

1.    Strony zobowiązują się do przestrzegania sankcji, embarg, środków ograniczających i innych tego typu restrykcji obowiązujących w Polsce, a także nałożonych przez Organizację Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską, Stany Zjednoczone, Francję, Niemcy oraz Szwajcarię (zwane dalej jako: „Sankcje”).
2.    Sprzedawca dokonuje transakcji z Użytkownikiem przy założeniu, że:
a)    Klient oraz żaden z członków organów, członków kadry kierowniczej, ani beneficjent rzeczywisty Klienta, jak również żadna z osób lub podmiotów powiązanych z Klientem nie jest objęty Sankcjami; 
b)    złożenie Zamówienia przez Klienta, zawarcie oraz wykonanie umowy przez Sprzedawcę z Klientem nie będzie prowadzić do bezpośredniego lub pośredniego naruszenia lub obejścia Sankcji.
3.    Użytkownik zobowiązany jest do przedstawienia Sprzedawcy wyjaśnień, złożenia oświadczeń oraz dokumentów potwierdzających zgodność z obowiązującymi Sankcjami, w szczególności, jeżeli Sprzedawca zwróci się z takim zapytaniem do Klienta lub jeżeli w trakcie bądź po wykonaniu Umowy z Klientem wyjdą na jaw okoliczności, które mogą świadczyć o naruszeniu lub ryzyku naruszenia Sankcji.
4.    Niezależnie od zastosowania środków, które przewidziane są przepisami prawa lub przepisami dotyczącymi Sankcji, w razie uchylenia się Klienta od przedstawienia wyjaśnień lub dokumentów, o których mowa powyżej lub w razie powzięcia przez Sprzedawcę informacji o naruszeniu bądź ryzyku naruszenia Sankcji w związku z Zamówieniem, Umową lub współpracą gospodarczą z Klientem, Sprzedawca może:
a.    odmówić przyjęcia i anulować złożone przez Klienta Zamówienia;
b.    powstrzymać się od wykonania Umów z Klientem oraz odstąpić od Umów z winy Klienta bez konieczności wyznaczania terminu dodatkowego. 
W przypadku skorzystania przez Sprzedawcę z powyższych uprawnień Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia. Odstąpienie może być wykonane przez Sprzedawcę w terminie 60 dni od powzięcia przez Sprzedawcę informacji o naruszeniu lub ryzyku naruszenia Sankcji, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpiło później.

1.    Poufne informacje, w tym dane osobowe Klientów oraz treści przekazu z wykorzystaniem Sklepu Internetowego są chronione przez Sprzedawcę przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją, poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
2.    Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna w Sklepie Internetowym.
3.    Sprzedawca w celu podnoszenia poziomu świadczenia usług, poprawy funkcjonalności lub badania satysfakcji w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego może kierować do Użytkowników ankiety po złożeniu Zamówienia lub realizacji Umowy. Wzięcie udziału w ankiecie jest dobrowolne dla Użytkownika.

1.    Żadna ze Stron nie jest odpowiedzialna za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania, jeżeli takie niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest skutkiem Siły Wyższej.
2.    Za Siłę Wyższą Strony uznają zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne wobec Strony, znajdujące się poza jej racjonalną kontrolą, którego wystąpienia Strona nie mogła przewidzieć lub zapobiec bądź też niemożliwe do uniknięcia mimo możliwości przewidzenia, takie jak w szczególności: wojna, pożar, klęska żywiołowa, blokady komunikacyjne, epidemia, embarga, lokauty, strajki, akty normatywne, stany nadzwyczajne lub decyzje władz o charakterze ogólnym, regionalnym lub indywidualnym, ograniczające prowadzenie działalności gospodarczej.
3.    W razie wystąpienia przypadku Siły Wyższej:
a.    Strona dotknięta zdarzeniem oraz starająca się o zwolnienie z odpowiedzialności powinna niezwłocznie poinformować drugą Stronę na piśmie o tym fakcie oraz wpływie na terminowe lub prawidłowe wykonanie zobowiązań i przewidywanym czasie trwania przeszkody;
b.    Niezwłocznie po powiadomieniu Strony podejmą rozmowy w celu ustalenia terminu oraz sposobu wykonania zobowiązań;
c.    W razie nie dojścia do porozumienia pomiędzy Stronami w terminie 5 dni roboczych od rozpoczęcia rozmów, terminy wykonania zobowiązań ulegają przedłużeniu o czas trwania Siły Wyższej. 
4.    Jeżeli działanie Siły Wyższej będzie trwać dłużej niż 60 dni, każda ze Stron może ze skutkiem natychmiastowym rozwiązać Umowę oraz anulować Zamówienie, bez obowiązku zapłaty odszkodowania, w drodze złożenia drugiej Stronie oświadczenia w formie dokumentowej pod rygorem nieważności. 
5.    Ciężar dowodu niewykonania zobowiązania z powodu wystąpienia przypadku Siły Wyższej obciąża Stronę, która powołuje się na Siłę Wyższą

1.    Komunikacja między Stronami, w tym oświadczenia, wezwania, zawiadomienia oraz informacje związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego, Kontem, Zamówieniami oraz Umowami (w tym w szczególności: Potwierdzenie Zamówienia, wezwanie do zapłaty, odmowa realizacji Zamówienia, anulowanie Zamówienia, oświadczenie o odstąpieniu, reklamacje oraz odpowiedzi na reklamacje) może być prowadzona w formie dokumentowej, w szczególności:
a)    za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail drugiej Strony, albo
b)    poprzez komunikację udostępnioną w Sklepie Internetowym (np. wiadomość/komunikat w panelu Konta), jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
2.    Użytkownik powinien utrzymywać aktualny adres e-mail oraz na bieżąco zapoznawać się z korespondencją przesyłaną na ten adres, jak również z komunikatami udostępnianymi w Sklepie Internetowym.
3.    Oświadczenia i informacje przesłane na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w Koncie albo podany przy składaniu Zamówienia uważa się za doręczone z chwilą, gdy wiadomość e-mail została prawidłowo wysłana (wprowadzona do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, aby Użytkownik mógł zapoznać się z jej treścią w zwykłym toku czynności).
4.    Oświadczenia i informacje udostępnione w Sklepie Internetowym uważa się za doręczone z chwilą ich udostępnienia w taki sposób, aby Użytkownik mógł zapoznać się z ich treścią (np. poprzez umieszczenie w panelu Konta).
5.    Postanowienia niniejszego ustępu nie wyłączają możliwości złożenia oświadczeń w innej formie, jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają dla danej czynności formy szczególnej.

1.    Sprzedawca może wykonać prawo odstąpienia od Umowy, zastrzeżone na jego rzecz w niniejszym Regulaminie w terminie 60 dni od daty wystąpienia podstawy (przyczyny) odstąpienia.
2.    W przypadku anulowania Zamówienia przed zawarciem Umowy, Zamówienie traktuje się jako niezłożone (oferta nie została przyjęta), a Użytkownikowi nie przysługują z tego tytułu roszczenia, z zastrzeżeniem zwrotu środków – jeżeli zostały wpłacone.
3.    W przypadku odstąpienia od Umowy Strony dokonują rozliczeń zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu. Klientowi nie przysługuje odstępne ani jakiekolwiek dodatkowe świadczenia z tytułu odstąpienia przez Sprzedawcę. Jeżeli odstąpienie nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może dochodzić od Klienta naprawienia szkody na zasadach ogólnych oraz potrącić należne kwoty z płatnościami podlegającymi zwrotowi.
4.    W przypadku uznania postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność tego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Zamiast nieważnych lub bezskutecznych postanowień obowiązywać będzie odpowiednia regulacja, która – jeżeli tylko będzie to prawnie dopuszczalne – w sposób możliwie bliski odpowiadać będzie temu, co zostało przewidziane w niniejszym Regulaminie uwzględniając gospodarczy charakter oraz ekonomiczny cel.
5.    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Internetowej Sklepu Internetowego. O zmianie Regulaminu Sprzedawca w miarę możliwości poinformuje Użytkowników posiadających aktywne Konto w drodze wiadomości email lub w inny sposób np. poprzez informację na stronie Sklepu Internetowego. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, chyba że Sprzedawca postanowił inaczej. 
6.    Zmiana Regulaminu nie ma mocy wstecznej i nie pozbawia Użytkowników praw nabytych na mocy postanowień dotychczasowego Regulaminu. Dotyczy Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
7.    Zmieniony Regulamin znajduje zastosowanie do Zamówień i Umów zawartych od dnia rozpoczęcia obowiązywania nowego Regulaminu. 
8.    Nowy Regulamin może rozpocząć swoje obowiązywanie nie wcześniej niż od chwili jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
9.    Dalsze korzystanie ze Sklepu Internetowego po wejściu w życie zmian Regulaminu, w tym składanie Zamówień, oznacza akceptację zmian. W przypadku braku akceptacji Użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze Sklepu Internetowego oraz może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta.
10.    Regulamin oraz umowy zawarte za pośrednictwem Sklepu Internetowego podlegają prawu polskiemu z wyłączeniem przepisów kolizyjnych oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. 
11.    Sprzedawca jest uprawniony do potrącenia swoich wymagalnych wierzytelności wobec Klienta z jakimikolwiek należnościami przysługującymi Klientowi wobec Sprzedawcy, w tym z kwotami do zwrotu.
12.    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
13.    Wszelkie spory pomiędzy stronami będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. 
14.    Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-03-16.


Załączniki:
1.    Regulaminy Płatności;
2.    Warunki gwarancji na oryginalne części i akcesoria BMW / MINI.

 

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć: 
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje na rzecz Sprzedawcy płatności z tytułu umowy zawartej ze Sprzedawcą, w szczególności nabytych u Sprzedawcy towarów lub usług), 
Regulamin – niniejszy Regulamin płatności elektronicznych AUTOPAY S.A. w Bawaria Motors sp. z o.o.
Transakcja – umowa sprzedaży lub umowa świadczenia usług zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w zakresie działalności Działu Serwisu Sprzedawcy – usługi serwisowe, sprzedaż części lub akcesoriów, której przedmiotem jest sprzedaż towarów i/lub świadczenie usług przez Sprzedawcę. 
Płatność elektroniczna / płatność online – płatność bezgotówkowa dokonywana przez sieć Internet obsługiwana przez operatora płatności;
Sprzedawca – BAWARIA MOTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, pod adresem: ul. Czerniakowska 47, 00-715 Warszawa, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000220037, posiadająca numer NIP: 5262794848, numer REGON: 015830460, o kapitale zakładowym 9 180 000,00 zł, posiadającą status dużego przedsiębiorcy, w rozumieniu ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, , adres email customercare@bmw-bawariamotors.pl, adres korespondencyjny: ul. Czerniakowska 47, 00-715 Warszawa.
Operator płatności – podmiot obsługujący Płatności online-  AUTOPAY SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Sopocie, pod adresem: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000320590, posiadająca numer NIP: 5851351185, numer REGON: 191781561, o kapitale zakładowym 2 205 500,00 zł pokrytym w całości (zwana dalej również: Autopay).

1.    Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługi lub dostarcza towary na podstawie dyspozycji Klienta złożonej Sprzedawcy za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem: www.sklepbawariamotors.pl . Regulamin niniejszy dotyczy towarów i usług zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem: www.sklepbawariamotors.pl.
2.    Klient może wybrać metodę płatności za zleconą usługę lub dostarczony towar spośród opcji dostępnych u Sprzedawcy, w tym poprzez Płatność elektroniczną (płatność online) na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 
3.    Wybór metody płatności zależy od Klienta. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Płatności online w celu naruszenia przepisów prawa.
4.    Dokonanie Płatności online możliwe jest jedynie za towary i usługi świadczone w Dziale Serwisu Sprzedawcy, w tym w Dziale Części i Akcesoriów Sprzedawcy.
5.    W celu skorzystania z Płatności online Klient powinien posiadać urządzenie końcowe z dostępem i obsługą sieci Internet (np. laptop, smartfon z przeglądarką internetową lub aplikacją poczty email) oraz aktywny adres e-mail, na który wysyłany jest link płatniczy.
6.    Do czasu złożenia dyspozycji zapłaty w systemie Płatności online, Klient może w każdej chwili przerwać Płatność online oraz wybrać inną metodę płatności dostępną u Sprzedawcy.
7.    Klient nie ponosi dodatkowych opłat lub kosztów w związku z wykorzystaniem Płatności online poza kosztami związanymi z korzystaniem z sieci Internet.

1.    Proces Płatności online odbywa się w następujący sposób:
a.    Klient deklaruje Sprzedawcy, w jaki sposób Transakcja zostanie opłacona i w przypadku zamiaru dokonania Płatności online podaje: imię, nazwisko oraz adres email, na który Sprzedawca przesyła wiadomość z wygenerowanym linkiem do Płatności online. Wiadomość ta zostaje wysłana do Klienta z adresu noreply@motopay.eu ;
b.    Link do płatności jest ważny 48 godzin od momentu wygenerowania;
c.    Klient, po kliknięciu w link zawarty w wiadomości email, zostaje przekierowany na tymczasową stronę w domenie https://bmw-bawariamotors.motopay.eu ;
d.    Wiadomość email oraz tymczasowa strona, na którą następuje przekierowanie, zawierają szczegóły Transakcji, w tym identyfikator oraz numer dokumentu, za który następuje zapłata, a także podana jest kwota do zapłaty i dostępne metody płatności; Klient powinien dokonać weryfikacji Transakcji;
e.    Po akceptacji niniejszego Regulaminu oraz wybraniu opcji Zapłać online, Klient zostaje przekierowany na stronę (bramkę płatniczą) podmiotu zewnętrznego, to jest Autopay S.A., świadczącej usługę płatności online w związku ze złożonym przez Klienta zamówieniem; 
f.    Klient powinien następnie dokonać wyboru z dostępnych metod Płatności online: przelew internetowy, BLIK, Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro oraz portfele elektroniczne: Apple Pay, Google Pay; 
g.    Klient dokonuje płatności w wybranej przez siebie metodzie płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay;
h.    Po wyborze metody płatności i dokonaniu Płatności online, Klientowi zostaje wyświetlone potwierdzenie płatności; dodatkowo Klient otrzymuje takie potwierdzenie z adresu email noreply@motopay.eu na adres email podany przez Klienta przy wyborze metody płatności. Niezależne od opisanej komunikacji Klient może otrzymać wiadomości email bezpośrednio od operatora płatności, a wynikające z procesu obsługi transakcji;
i.    niezwłocznie po realizacji płatności Sprzedawca wystawia i przekazuje Klientowi dokument rozliczeniowy (fakturę lub paragon) dokumentujący stosunek sprzedaży, o ile taki dokument nie został przekazany przed dokonaniem Płatności online.
2.    Jeżeli Płatność online została prawidłowo przeprowadzona, Sprzedawcy przekazywana jest automatycznie informacja o dokonaniu zapłaty przez Klienta. Płatności są identyfikowane na podstawie numeru Transakcji generowanego przez Sprzedawcę. 
3.    W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków zapłaconych z wykorzystaniem Płatności online, Sprzedawca dokona zwrotu środków na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej, za pomocą, której Klient dokonał zapłaty albo zgodnie z zasadami Operatora płatności.

1.    Klient uprawniony jest do złożenia reklamacji dotyczącej usługi Płatności online wykonywanej w związku z Transakcją. Reklamacje są przyjmowane przez Sprzedawcę pod adresem mailowym customercare@bmw-bawariamotors.pl Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, adres e-mail, numer faktury lub numer Transakcji, a także opis i datę wystąpienia problemu. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni od dnia jej wpłynięcia.
2.    Korzystanie z Płatności online wymaga przetwarzania danych osobowych Klienta w zakresie: imię i nazwisko, nr telefonu, adres e-mail . Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta do Sprzedawcy jest Sprzedawca tj. Bawaria Motors sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. 
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do przeprowadzenia procesu Płatności online. W związku z realizacją płatności online dane osobowe są przekazywane do Autopay. Autopay przetwarza dane osobowe jako niezależny administrator.
Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Administrator ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę, w tym obowiązków i uprawnień związanych z ich pozyskiwaniem i przetwarzaniem, zawarte są w informacji zamieszonej na stronie internetowej: https://www.bawariamotors.pl/site/polityka-prywatnosci/ 
3.    Autopay jako podmiot świadczący usługi płatnicze, jest administratorem danych osobowych użytkowników usług płatniczych, w tym danych osobowych płatników i odbiorców w rozumieniu Ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w tym miejscu: https://autopay.pl/ 
4.    Korzystanie z Płatności online przy każdej Transakcji ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą dokonania danej zapłaty.
5.    Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do Transakcji zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Transakcji.
 
Załącznik nr 2 do Regulaminu Sklepu Internetowego sklepbawariamotors.pl – Warunki gwarancji na oryginalne części i akcesoria BMW / MINI